Widerrufsrecht & Rückgabe

Verbraucher haben das Recht diesen Vertrag binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Ware in Besitz genommen haben.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

Reinigung & Instandhaltung
Inhaber: Davide Sonten
Geschwister-Scholl-Str. 2, 93077 Bad Abbach
rueckgabe@rinsy.de

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail oder Brief) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Zur Wahrung der Frist genügt es, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben).
Wir erstatten Zahlungen erst, nachdem die Ware wieder bei uns eingetroffen ist und geprüft wurde.

Die Rückzahlung erfolgt innerhalb von 14 Tagen ab Eingang der Rücksendung, sofern die Ware unbenutzt und unbeschädigt ist.
Der Verkäufer kann die Rückzahlung verweigern, bis er die Waren zurückerhalten hat oder der Käufer den Nachweis erbracht hat, dass er die Waren abgesandt hat.

Für die Rückzahlung verwenden wir den zur Zahlung verwendeten Dienst, nach Rücksprache mit dem Käufer jedoch auch andere Alternativen.

Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bzw. erlischt vorzeitig bei Verträgen zur Lieferung von:

• Versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheits-, Sicherheits- oder Hygieneschutzes nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde (§ 312g Abs. 2 Nr. 3 BGB).
  Hierzu zählen insbesondere geöffnete oder bereits verwendete Reinigungsprodukte, da nach dem Öffnen die Unversehrtheit, chemische Zusammensetzung und Sicherheit des Inhalts nicht mehr gewährleistet werden können.

• Waren, die nach der Lieferung untrennbar mit anderen Stoffen oder Gütern vermischt wurden (§ 312g Abs. 2 Nr. 4 BGB).
  Dies betrifft insbesondere Reiniger, die mit anderen Substanzen, Mitteln oder Gasen kombiniert wurden, wodurch eine Trennung oder Wiederverwendung ausgeschlossen ist.

• Textilien oder Mikrofasertücher, die benutzt, gewaschen oder sichtbar verschmutzt wurden.
  Diese gelten nach Gebrauch nicht mehr als hygienisch einwandfrei oder neu und sind daher vom Widerruf ausgeschlossen. Eine Wiederaufbereitung oder Wiederverwendung ist aus Qualitäts- und Hygieneschutzgründen unzulässig.

• Das erklärt warum wir Zahlungen erst nachdem die zurückgesandte Ware bei uns eingegangen und geprüft wurde erstatten.
  Die Rückzahlung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Wareneingang, sofern sich die Ware in unbenutztem, unbeschädigtem und wiederverkaufsfähigem Zustand befindet.
  Für geöffnete, benutzte oder verschmutzte Artikel besteht kein Anspruch auf Rückerstattung.

Gewährleistung

(1) Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht (§§ 434 ff. BGB).
(2) Sollte ein Produkt trotz sachgemäßer Handhabung fehlerhaft sein, kontaktieren Sie uns bitte umgehend per E-Mail. unter reklamation@rinsy.de
(3) Von der Gewährleistung ausgeschlossen sind Schäden, die durch unsachgemäßen Gebrauch, Lagerung oder Fremdeinwirkung entstanden sind.

Rücksendung

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Bitte achten Sie darauf, dass die Ware ungeöffnet, unbenutzt und im Originalzustand zurückgesendet wird.
Für geöffnete, benutzte oder verschmutzte Artikel erfolgt keine Rückerstattung, da diese aus Gründen des Gesundheits-, Sicherheits- oder Qualitäts­schutzes vom Widerruf ausgeschlossen sind (§ 312g Abs. 2 Nr. 3 BGB).